Nos Services
Horaire:
Entrée à l'hébergement à partir de 17h00
Départ de l'hébergement avant 10h00.
Réception:
Ouvert du mardi au samedi, de 9h30 à 18h00 - Nous parlons catalan, espagnol, français et anglais -
Attention 24/7 au +34 629 853 868.
Nettoyage:
Le logement est livré propre et révisé.
Service de nettoyage, entre semaine optionnel (payant).
Internet / Wifi:
Un Ticket wifi gratuit par personne, valable pour tout le séjour.
Animaux de compagnie:
Les chiens sont acceptés dans les Villas Empúries 1,2 et 5, et aussi dans les appartements La Palmera 11 et 12,- sur demande préalable. Les chats ne sont pas acceptés.
Parking:
Parking privé ou garage selon location, service gratuit.
Sauf : les appartements "Can Quim" et "Del Mig" (parking public).
Taxi:
Service de taxi (payant)
Transfert Coll Villas - Aéroports / Gare (payant).
Nourrice:
Service de Baby-sitters, par notre équipe de professionnels, qualifiés et diplômés (service payant).
Extérieur:
Avec terrasse et/ou jardin selon les logements, excepté pour l'Appartement Can Quim et le Studio Can Quim.
Piscine:
Privée d’usage collectif, à tous nos logements.
Solarium avec transats et douches extérieures. Vestiaires et toilettes.
Piscine privée dans les "Villas Empúries", "Can Met Mosso" et "Casa de l'Hort".
Espace de Loisirs:
Table de ping-pong.
Aire de jeux pour enfants.
Vélo:
Location de vélos pour tout public et tout âge, par heure ou par demi-journée et journée.
Ce que la réservation comprend...
-Le prix de la location comprend l'utilisation de l'hébergement réservé et des installations communes.
-Le prix de la location comprend l'eau, l'électricité et le gaz.
-Le prix de la location comprend le linge de lit (draps, housses, couvertures et oreillers). Nous mettons également des nappes en tissu pour les tables, des sous-serviettes pour chaque douche, des torchons de cuisine, des housses pour les coussins décoratifs et un protège-serviette pour le canapé.
-Le prix de location comprend un rouleau de papier toilette pour chaque toilette/salle de bain et un sac poubelle pour chaque poubelle/seau.
-Le prix de la location comprend un kit de nettoyage de bienvenue comprenant une récureuse, un chiffon propre, un sac poubelle de rechange et 30 ml. de détergent pour laver la vaisselle à la main. Si le logement dispose d'un lave-vaisselle, nous fournissons également une tablette de détergent pour le lave-vaisselle.
-Le prix de location comprend un kit de bienvenue contenant : 20ml. d'huile d'olive vierge, des doses de sel, des doses de poivre, des doses de café en poudre, des doses de crème de lait, des sachets d'infusion de thé, des sachets d'infusion de menthe, des doses d'édulcorant et quelques biscuits.
-Le prix de location comprend deux sacs de pellets d'une valeur de 20,00 €, uniquement dans les hébergements équipés d'un poêle à pellets (en saison froide).
-Le prix de location ne comprend pas les serviettes de douche ni les serviettes de plage ou de piscine. A la fin du processus de réservation, le client a la possibilité d'ajouter des serviettes de douche au prix de la réservation. Les serviettes de plage/piscine doivent être apportées par le client.
-Le prix de la location comprend la taxe de séjour de 1,10 € par personne et par nuit.
-Le prix de location comprend 10% de TVA.
Équipements des Logements:
Cuisine:
Petits verres, Verres à eau, Verres à cava et Verres à vin, Assiettes creuses, Assiettes plates, Assiettes à dessert, Tasses + sous-tasses, Bols, Couteaux, Fourchettes, Cuillères, Petites cuillères, Couteau à pain, Couteau de cuisine, Spatule en bois, Pince à viande, Écumoire, Cuillère à servir, Louche, Ciseau à cuisine, Tire-bouchon / Ouvre-boîte, Planche à couper, Passoire, Plat ovale, Saladier, Bol en plastique, Casserole, Marmites, Poêles, Corbeille à pain, Nappe, Torchons de cuisine... Les Villas et appartements de "Del Mig" disposent d'un barbecue, les autres appartements n'en ont pas (sur recommandation des pompiers et en raison du risque dû à la sécheresse).
Nettoyage:
Seau, Serpillère, Balai, Ramasse poussière.
Accessoires divers:
Séchoir à linge, Pinces à linge, Fer + Table à repasser, Cintres, Égouttoir, Bassine, Poubelle, Cendriers.
Électroménagers:
Cuisinière vitrocéramique ou à gaz, Cafetière Nespresso (capsules), Cafetière Italienne, Cafetière à filtre, Grille-pain, Micro-ondes, Bouilloire, Réfrigérateur avec congélateur, Smart TV LED, Récepteur satellite, Télécommandes, Machine à laver. Selon la saison, nous mettons un radiateur dans la salle de bain. Tous les logements disposent d'un système de climatisation (été/hiver). Certains hébergements disposent d'un lave-vaisselle.
Chambres:
La réservation comprend les draps, oreillers et couvertures (quand il fait froid).
Meubles d'extérieur:
Salle à manger extérieure : table + chaises. Transats dans les jardins et autour de la piscine.