Spécial COVID-19

Chers Amis, Familles, Clients ...

Comme vous le savez, nous traversons tous une période difficile, pleine d'incertitudes, dans laquelle nous devons prendre des mesures pour que tout le monde passe des vacances en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

N'oubliez pas que Villas Coll et ses hébergements sont en milieu naturel, nous vivons en plein air!

C'est pourquoi, en raison de la nature de l'établissement et de nos hébergements, nous pouvons pratiquement garantir le respect de la plupart des mesures de sécurité sans affecter l'activité normale de vos vacances.

De plus, nous mettons en place des procédures spéciale en matière sanitaire afin que vous puissiez continuer à profiter de tous nos services avec les meilleures garanties et dans un environnement détendu et calme.

VACANCES EN TOUTE SÉCURITÉ:

**Pour toute nouvelle réservation :

L’acompte demandé de 30% sera valable pour toute nouvelle réservation jusqu’au 31.12.2021, si nous retournons à des restrictions strictes de notre gouvernement comme l’impossibilité de se déplacer ou de voyager dû au COVID-19 au moment de votre arrivé. (Changement de dates)

** À la réception :

  • Des zones de sécurité et de distance seront établies, au moyen de panneaux ou de marqueurs indiquant les endroits qui doivent rester libres pour éviter les foules.
  • Nous y renforcerons la fréquence et l'intensité de l'hygiène et du nettoyage.
  • Nous aurons une solution hydroalcoolique à la disposition de tous nos clients et employés
  • Nous faciliterons toutes les procédures d'enregistrement pour éviter tout contact, ainsi que le reste des services que nous proposons habituellement à la réception (caution, paiement, enregistrement DNI ...)
  • **Personnel :

  • Tout le personnel aura du gel hydroalcoolique, des gants et des masques qu'il utilisera dans le service, ainsi que tout le reste du matériel nécessaire pour éviter toute contagion possible.
  • Notre personnel recevra une formation concrète en sécurité et hygiène et plus en profondeur à COVID-19
  • Ils suivront les protocoles mis en place par la direction, avec des actions visant à surveiller le nettoyage dans tous les locaux grâce à des enregistrements internes.
  • ** Installations et logements :

  • Nous renforcerons le nettoyage et la désinfection dans tous les logements et installations que vous visitez régulièrement.
  • Les conditions de ventilation des installations et des logements seront adaptées, conformément aux recommandations sanitaires, afin de maintenir à tout moment la meilleure qualité d'air possible.
  • L'utilisation de produits de nettoyage désinfectants, avec certificat correspondant.
  • Désinfection individuelle des clés.
  • Désinfection de l'aire de jeux et de loisirs pendant la journée
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage des toilettes de la piscine et installation d’un distributeur de gel hydroalcoolique
  • Désinfection quotidienne et après chaque utilisation des transats et contrôle de la capacité de la piscine. Pour l’instant, l'utilisation de la piscine sera individuelle à chaque famille ou client sur rendez-vous.
  • Notre enthousiasme et notre engagement sont en marche

    Nous vous attendons… à très bientôt!

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