COVID-19

Benvolguts Amics, Famílies, Clients ...

Com tots sabeu, estem travessant moments complicats, plens d'incerteses, en els que hem de prendre mesures per procurar que tots passeu unes vacances el més segures i tranquilles possibles.

Recordar que Viles Coll i els seus allotjaments estan en ple entorn natural, vivim a l'aire lliure!

És per això que, per la pròpia naturalesa de l'establiment i dels nostres allotjaments, podem pràcticament garantir el compliment de la majoria de mesures de seguretat sense afectar l'activitat normal de les vacances.

A més, estem establint procediments en matèria sanitària en cadascuna de les àrees per tal de que seguiu gaudint de tots els nostres serveis amb les millors garanties i en un ambient relaxat i tranquil.

VACANCES SEGURES:

** Per a noves reserves:

No es preocupi, la paga i senyal de l'30% sollicitat, serà valgut per a una nova reserva fins 2021.12.31 si seguim amb restriccions estrictes com la impossibilitat de desplaçar-se o la impossibilitat de viatjar a causa de l'COVID, a el moment de la seva entrada.

** A Recepció:

  • S'establiran zones de seguretat i distanciament, mitjançant senyalització o marcadors que indiquin els llocs que han de romandre per evitar aglomeracions.
  • Reforçarem la freqüència i intensitat en la higiene i neteja tota aquesta zona.
  • Tindrem a disposició per a tots els nostres clients i personal de solució hidroalcohòlica
  • Agilitzarem tots els tràmits de check-in per evitar el contacte, així com la resta de serveis que habitualment oferim a recepció (fiances, pagaments, registre de DNI ....)
  • ** Personal:

  • Tot el personal disposarà de gel hidroalcohólico, guants i mascaretes que utilitzaran en el servei, així com tota la resta de material necessari per evitar qualsevol possible contagi.
  • El nostre personal ha de rebre formació concreta en matèria de seguretat i higiene i més en profunditat en el COVID-19
  • Seguiran protocols implantats per la direcció, amb accions encaminades a el seguiment de la neteja en tots els locals a través de registres interns.
  • ** Installacions i Allotjaments:

  • Reforçarem la neteja i desinfecció en tots edificis i installacions als que acudiu regularment.
  • S'adaptaran les condicions de ventilació de les installacions i les estades, d'acord amb les recomanacions sanitàries per mantenir la millor qualitat de l'aire possible en tot moment.
  • L'ús de productes de neteja desinfectants en condicions de seguretat, amb certificat corresponent.
  • Desinfecció individual de claus abans del lliurament.
  • Desinfecció de la zona lúdica i zona d'oci durant el dia
  • Augment de la freqüència de passis de neteja als banys de la piscina i installació de dispensador de gel hidroalcohólico
  • Desinfecció diària i després de cada ús de les gandules i control d'aforament a la piscina. De moment, l'ús de la piscina serà individual a cada família o hostes amb cita prèvia.

  • La nostra illusió i compromís estan en marxa

    Us esperem ... fins molt aviat!

    Carregant...
    Upps!
    You're running a web browser we don't fully support. Please upgrade it for a better experience.
    Our site works best with Google Chrome.
    How to upgrade the browser